Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет позицию Индивидуального предпринимателя Орликова Матвея Александровича, ИНН 772076161781, ОГРНИП 324774600661130 (далее — Оператор), в области обработки и защиты персональных данных.

Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от пользователей сайта https://setkavetka.ru/, включая данные, передаваемые через формы обратной связи, формы заявки, формы расчёта стоимости, электронную почту, мессенджеры, телефонную связь и иные формы взаимодействия.

Оператор ставит своей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2. Основные понятия, используемые в Политике

Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных.

Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Оператор — Индивидуальный предприниматель Орликов Матвей Александрович, самостоятельно организующий и осуществляющий обработку персональных данных.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.

Пользователь — любое лицо, посещающее сайт https://setkavetka.ru/ и/или направляющее Оператору свои персональные данные через сайт или иные каналы связи.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• обработка входящих запросов и обращений пользователей сайта;
• установление и поддержание обратной связи с пользователями;
• консультирование по плетёным сеткам, сеткам для лазанья, вариантам изготовления, материалам и возможностям Оператора;
• уточнение параметров будущего изделия, включая размеры, назначение, место установки, особенности объекта, требования к креплению, доставке и/или монтажу;
• подготовка индивидуального расчёта стоимости изделия;
• подготовка и направление коммерческих предложений;
• согласование условий изготовления, оплаты, доставки и/или монтажа изделия;
• согласование выезда на объект, замеров, проектирования, изготовления и монтажа;
• ведение деловой переписки;
• обработка обращений, связанных с уже выполненными или согласуемыми заказами;
• получение и обработка обратной связи от пользователей и заказчиков;
• обеспечение корректной работы сайта, анализ посещаемости сайта и улучшение качества сайта;
• выполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки персональных данных

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», если он применим к отношениям между Оператором и пользователем;
• иные нормативные правовые акты Российской Федерации;
• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• необходимость обработки персональных данных для подготовки, заключения и исполнения договора с пользователем.

5. Перечень обрабатываемых персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• имя;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты;
• никнейм или идентификатор в мессенджере;
• город или населённый пункт;
• адрес доставки и/или монтажа, если он необходим для подготовки расчёта или исполнения заказа;
• сведения, содержащиеся в тексте обращения, заявки или переписки;
• сведения о параметрах будущего изделия: размеры, назначение, место установки, предполагаемый способ использования, особенности объекта, пожелания по материалам, креплениям, доставке и/или монтажу;
• фотографии, схемы, описания объекта или места установки, если пользователь добровольно направляет их Оператору для подготовки расчёта или консультации;
• технические данные, которые автоматически передаются при использовании сайта: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дате и времени посещения сайта, источнике перехода, cookie-файлы и иные аналогичные данные;
• иные данные, предоставленные субъектом персональных данных добровольно через формы на сайте или иные каналы связи.

Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.

Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных.

6. Категории субъектов персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

• пользователи сайта https://setkavetka.ru/;
• физические лица, направившие обращения, заявки или запросы через формы обратной связи;
• потенциальные заказчики изделий;
• заказчики изделий;
• представители организаций, обратившиеся к Оператору в рамках делового взаимодействия.

7. Порядок и условия обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется смешанным способом — с использованием средств автоматизации и без их использования.

Оператор осуществляет обработку персональных данных путём сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, обновления, изменения, извлечения, использования, передачи, предоставления, доступа, обезличивания, блокирования, удаления и уничтожения персональных данных.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.

По достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в установленном порядке, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

8. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления обращения Оператору;
• требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• защищать свои права и законные интересы в судебном порядке;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

9. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая:

• ограничение доступа к персональным данным;
• использование защищённого соединения HTTPS на сайте;
• предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным;
• контроль доступа к сервисам, в которых могут храниться персональные данные;
• регулярное обновление программного обеспечения и средств защиты, если применимо;
• передачу персональных данных третьим лицам только при наличии правового основания.

10. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, если это необходимо для достижения целей обработки персональных данных, в том числе:

• для обеспечения работы сайта — хостинг-провайдеру, администратору сайта, техническим подрядчикам;
• для обработки заявок и взаимодействия с пользователями — сервисам связи, мессенджерам, почтовым сервисам, CRM-системам, если они используются Оператором;
• для организации доставки изделий — службам доставки или транспортным компаниям;
• для организации монтажа изделий — подрядчикам или специалистам, привлекаемым Оператором, если монтаж согласован с заказчиком;
• для подготовки расчёта, коммерческого предложения, договора и исполнения заказа;
• в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Передача персональных данных осуществляется с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.

Оператор не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам.

11. Использование файлов cookie

Сайт https://setkavetka.ru/ может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы сайта, анализа посещаемости, улучшения качества сайта и удобства пользователей. Подробнее — в Политике использования файлов cookie.

Файлы cookie могут содержать техническую информацию о действиях пользователя на сайте, устройстве, браузере, источнике перехода и иных параметрах использования сайта.

Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках своего браузера. При отключении cookie отдельные функции сайта могут работать некорректно.

Если на сайте используются сервисы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику, данные могут обрабатываться в обезличенном или техническом виде для анализа посещаемости и улучшения сайта.

12. Отзыв согласия на обработку персональных данных

Субъект персональных данных вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору соответствующее обращение:

• на адрес электронной почты: Yourname@inbox.ru;
• по телефону: +7 903 780-35-25.

После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает персональные данные в срок, предусмотренный законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных законом.

13. Контактная информация Оператора

Индивидуальный предприниматель Орликов Матвей Александрович
ИНН: 772076161781
ОГРНИП: 324774600661130
Сайт: https://setkavetka.ru/
Телефон: +7 903 780-35-25
E-mail для обращений по вопросам обработки персональных данных: Yourname@inbox.ru

14. Заключительные положения

Настоящая Политика является общедоступной и подлежит размещению на сайте Оператора по адресу: https://setkavetka.ru/.

Настоящая Политика может быть изменена Оператором в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Актуальная версия Политики размещается на сайте https://setkavetka.ru/.